5-р сарын 16
14 цаг 35 минут

ОӨУБЕГ-ын оны эхний улирлын өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлтэд хяналт шинжилгээ, үнэлгээ хийв

Иргэд, аж ахуйн нэгж байгууллагаас ОӨУБЕГ-т хандаж ирүүлсэнөргөдөл, гомдол, санал хүсэлтийн шийдвэрлэлтэд 2018 оны 1 дүгээр улирлын байдлаар хяналт шинжилгээ, үнэлгээ хийж цаашид үйл ажиллагааг сайжруулах зорилгоор авч хэрэгжүүлэх арга хэмжээ, илэрсэн зөрчил дутагдлыг арилгах талаарх зөвлөмжийг холбогдох газар, хэлтэст хүргүүлж ажиллалаа.

2018 оны 1 дүгээр улиралд:

Ø  1800-1890 утсанд 7913

  • Зочны дэвтэрт 100
  • Засгийн газрын 11-11 мэдээллийн төвд 75
  • Бичгээр 2061
  • Биечлэн хандсан 475
  • Утсаар 45

Нийт 10669 өргөдөл, гомдол, санал хүсэлтийг хүлээн авч, шийдвэрлэж хариу өгч ажилласан байна.

Бичгээр болон биечлэн мөн утсаар хандаж ирүүлсэн өргөдөл, гомдлыг агуулгаар, дэлгэрэнгүй харуулбал:

 

Д/д

Агуулга

Өргөдөл, санал хүсэлт

Гомдол

   тоо

хувь

тоо

хувь

Захиргааны чиглэлээр

 

 

1

Ажлын байр болон албан хаагчидтай холбоотой асуудлаар /ээлжийн амралт, чөлөө, тэтгэмж, тусламж хүссэн, ажлаас чөлөөлөгдөх, тодорхойлолт хүсэх, зэрэг дэв, цалингийн шатлал нэмүүлэх гэх мэт/

268

10.5

-

-

2

Тухайн газар, хэлтсийн ерөнхий үйл ажиллагаатай холбоотой

-

-

5

5.3

3

Тухайн газар, хэлтсийн бүтэц, зохион байгуулалт, орон тоотой холбоотой

52

2.0

-

-

4

Албан хаагчдын зан харьцаатай холбоотой

 

-

-

10

10.6

5

Ажлын байрны орчин нөхцөлтэй холбоотой

4

0.16

-

-

 

Нийт

324

12.6

15

16.0

Бүртгэлийн чиглэлээр

6

Иргэний бүртгэлийн үйл ажиллагаатай холбоотой асуудлаар /төрөлт, нас баралт, иргэний бүртгэлийн нөхөн бүртгэл хийлгэх, лавлагаа, хуулбар, гэрчилгээ авах, цахим үнэмлэх, шилжилт хөдөлгөөн, гадаад паспорт, гадаадын иргэний гэр бүлийн байдлын бүртгэлтэй холбоотой/

1382

 

53.9

21

22.3

7

Эд хөрөнгийн эрхийн бүртгэлийн үйл ажиллагаатай холбоотой асуудлаар

250

9.8

13

13.8

8

Хуулийн этгээдийн бүртгэлийн үндсэн үйл ажиллагаатай холбоотой

79

3.1

3

3.2

9

Бүртгэлийн хяналтын үйл ажиллагаатай холбоотой асуудлаар /Иргэний баримт бичгийн болон бусад бүртгэлийн зөрчил арилгуулах, хүчингүй болгуулах, шалгуулах, хориг цуцлуулах, залруулах, дүгнэлт гаргуулах/

409

16.0

13

13.8

10

Оюуны өмчийн бүртгэлтэй холбоотой

-

-

20

21.3

11

Төрийн үйлчилгээний цахим машинтай холбоотой асуудлаар

 

3

0.12

-

-

 

Нийт

2123

82.8

70

74.5

 

Бусад асуудлаар болон талархал, шүүмжлэл

117

4.6

9

9.6

 

 

БҮГД

2564

100

94

100

             

 

Захиргааны чиглэлээр гаргасан өргөдөл, санал хүсэлт 324 буюу 12.6 хувь, гомдол 15 буюу 16.0 хувь, бүртгэлийн чиглэлээр өргөдөл, санал хүсэлт 2123 буюу 82.8 хувь, гомдол 70 буюу 74.5 хувь, талархал, шүүмжлэл болон бусад асуудлаар 9 буюу 9.6 хувийг тус тус эзэлж байна.

Хүлээн авсан өргөдөл, гомдлын шийдвэрлэлтийн байдал:

Нэгжийн нэр

Нийт

Шийдвэрлэж хариу өгсөн

Бусад байгууллагад шилжүүлсэн

Хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн

Хяналтанд байгаа хугацаа болоогүй

ОӨУБЕГ-ын газар, нэгжүүд

1058

943

89.1

-

4

0.38

111

10.5

Аймаг, нийслэл

1600

1543

96.4

1

-

-

56

3.5

Нийт

2658

2486

93.5

1

4

0.15

167

6.3

Хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн 4 өргөдөл гомдол нь холбогдох хууль тогтоомжид заасан шийдвэрлэвэл зохих хугацаанаас 1-15 хоног /1 хоног хэтэрсэн 2, 5 хоног хэтэрсэн 1, 15 хоног хэтэрсэн 1/-оор тус тус хэтрүүлж шийдвэрлэсэн байна.

 

ОӨУБЕГ-ын газар, нэгжүүдэд бичгээр ирсэн өргөдөл, гомдол /943/-ыг шийдвэрлэсэн хугацаагаар ангилж үзвэл:

  • 7-14 хоногт шийдвэрлэсэн - 777
  • 14-30 хоногт шийдвэрлэсэн – 98
  • 30-аас дээш хоногт шийдвэрлэсэн /хугацаа сунгасан/ – 68 өргөдөл, гомдол байна.

Засгийн газрын мэдээллийн 11-11 төвд иргэд, аж ахуйн нэгж байгууллагаас тус байгууллагатай холбоотой 75 өргөдөл, гомдол бүртгэгдсэнээс 31 буюу 41.3 хувь нь бүртгэлийн үйл ажиллагаа болон текникийн гэмтэл, сүлжээ тасарснаас хамаарч үйлчилгээ доголдсонтой холбоотой ирсэн байна.

 

Тус газрын http://burtgel.gov.mn/ цахим хуудасны “Зочны дэвтэр”-т 100 хандалт бүртгэгдсэнээс бүртгэлийн үйл ажиллагаатай холбоотой асуулт 73, гомдол 17, санал, шүүмж 2, хүсэлт 3, бусад асуудлаар хандсан 5 байна.

                                                                                      

Зочны дэвтэрт хандсан нийт хандалтын 73 хувь нь бүртгэлийн үйлчилгээтэй холбоотой мэдээлэл хүссэн байна.

 

Бүртгэлийн нэгдсэн лавлах утас 1800-1890 утсанд 11975 дуудлага ирснээс 7913         дуудлагад хариу өгч, 3857 дуудлагыг алдаж, 205 дуудлага давхар орж ирсэн байна.

Хандалтын тоог нэгж тус бүрээр харуулбал:

Нэгжийн нэр

I улирал

Нийт

Хувь

1 сар

2 сар

3 сар

1

Тамгын газар

1

1

1

3

0.04

2

Иргэний бүртгэлийн газар

1543

1298

1708

4569

57.7

3

Эд хөрөнгийн эрхийн бүртгэлийн газар

71

96

79

246

3.11

4

Хуулийн этгээдийн бүртгэлийн газар

376

428

325

1129

14.3

5

Улсын бүртгэлийн төв архивын газар

557

481

629

1687

21.3

6

Хяналтын газар

-

1

-

1

0.01

7

Хяналт шинжилгээ, үнэлгээ дотоод аудитын газар

2

-

1

3

0.04

8

Мэдээллийн технологийн газар

1

-

175

176

2.2

9

Зохиогчийн эрхийн газар

6

8

5

19

0.24

10

Аж үйлдвэрийн өмчийн эрхийн газар

3

5

4

12

0.15

11

Нийслэлийн улсын бүртгэлийн газар

-

-

-

-

0

12

Аймгийн Улсын бүртгэлийн хэлтэс

-

-

-

-

0

13

Бусад

17

24

27

68

0.86

 

Нийт

2577

2342

2994

7913

100

 

 

ХЯНАЛТ, ШИНЖИЛГЭЭ-ҮНЭЛГЭЭ, ДОТООД АУДИТЫН ГАЗАР

0
АНХААРУУЛГА: Уншигчдын бичсэн сэтгэгдэлд zaluu.com хариуцлага хүлээхгүй болно. Манай сайт ХХЗХ-ны журмын дагуу зүй зохисгүй зарим үг, хэллэгийг хязгаарласан бөгөөд мөн IP хаяг ил гарсан тул Та сэтгэгдэл бичихдээ бусдын эрх ашгийг хүндэтгэн үзнэ үү. Хэм хэмжээ зөрчсөн сэтгэгдлийг админ устгах эрхтэй. Холбогдох утас: 91777757

Сэтгэгдэл бичих

Шинэ мэдээ

Өнөө шөнө Өмнөговийн нутаг, Дундговь, Дорноговийн өмнөд хэсгээр цасан шуурга шуурна9 минут 12 секундын өмнөАргентины компани донор эрхтэн хадгалах шинэ технологи бүтээжээ14 минут 12 секундын өмнө"Түргэн ууртай тэнэг баатрууд" дууны клип цацагдлаа19 минут 12 секундын өмнөЗураан настай Нигер улсын модел охин интернетийг шуугиулж байна24 минут 12 секундын өмнөХятадын дарга Ши Жиньпин Итали, Монако, Францад айлчилна29 минут 12 секундын өмнөМайкл Жексоны "нэрийн хуудас" болсон Smooth Criminal34 минут 12 секундын өмнөОросын алдарт “Кухня“ цувралын тухай 12 сонирхолтой баримт39 минут 12 секундын өмнөАюулгүй байдлыг бүрэн хангах арга хэмжээнүүдийг авч хэрэгжүүлж байгаагаа мэдэгджээ44 минут 12 секундын өмнөЕвропын хөлбөмбөгийн холбоо К.Роналдуд хэрэг үүсгэжээ49 минут 12 секундын өмнөМ.Пенс, А.Махди нар утсаар ярьжээ54 минут 12 секундын өмнөРинчиний бутач хөвүүн ямбатнуудтай үзэлцэхээр гэрээ орхихдоо дөнгөж 23-тай байлаа58 минут 57 секундын өмнөЭдуард Филипп: Парис хотын цагдаагийн даргыг чөлөөлнө59 минут 12 секундын өмнөБерингийн тэнгисийн дээр солир асар хүчтэй дэлбэрснийг бүртгэжээ1 цаг 5 минутын өмнөДэлхийн хамгийн өртөг өндөртэй хотуудыг нэрлэжээ1 цаг 5 минутын өмнөОлон мянган Уйгур террористыг баривчилжээ1 цаг 10 минутын өмнөЗагитова, Медведева, Кихира нарын хэн нь ДАШТ-д түрүүлэх вэ1 цаг 15 минутын өмнөМэргэжлийн сүмо бөхийн Харү башё /ШУУД/1 цаг 20 минутын өмнөБ.Энхтөр: Нийгмийн даатгалын шимтгэлийн өрнөөс болж даатгуулагчид учирсан хохирлыг ажил олгогч хариуцаж төлнө1 цаг 25 минутын өмнөЭмэгтэй хүнийг наснаасаа хөгшин харагдуулах гол эрхтэн “Чих”1 цаг 30 минутын өмнөХоёр тэрбум гаруй хүн ус, эрүүл ахуйн хангамж муу нөхцөлд аж төрж байна1 цаг 35 минутын өмнөНийслэл, дүүргийн удирдлага, гадаад харилцааны ажилтнуудад зориулсан сургалтыг зохион байгуулав1 цаг 40 минутын өмнөСод хүн1 цаг 45 минутын өмнөАНУ-д Перу улсын Ерөнхийлөгч асныг баривчилжээ1 цаг 50 минутын өмнөДэлхийн агаар мандалд Хирошимагийн цөмийн бөмбөгөөс 10 дахин хүчтэй солирын дэлбэрэлт болжээ1 цаг 55 минутын өмнөӨвөр Монголд төрж, өссөн хийлч Эвери Фишерийн нэрэмжит шагнал хүртэв2 цагийн өмнөЖ. Амарсанаа: Би маш их бүтэлгүйтлийн дундаас гарч ирсэн бүтээгдэхүүн2 цаг 5 минутын өмнөЖуулчин Лас-Вегас хотын  казиногоос  нэг сая ам.доллар хожив2 цаг 10 минутын өмнөБуриад-Монголын автономит социалист улсыг байгуулсан нь2 цаг 15 минутын өмнөМэрилин Монрогийн дүрд тоглох жүжигчин тодорлоо2 цаг 20 минутын өмнөХУРАНДААГИЙН “ШИЙР” (Баримтат өгүүллэг)2 цаг 25 минутын өмнө
© 2008 - 2019 он. Зохиогчийн эрх хуулиар хамгаалагдсан.